আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার সমস্ত সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টে লগ ইন থেকে bKash বা Nagad-এ পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে, তৃতীয় কোনো পক্ষ পড়তে পারে না।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইলে লগ ইন করলে ডেস্কটপেও অ্যাকাউন্ট চলতে থাকে। বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে নিবন্ধিত মোবাইলে সতর্কতা পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনেও একই যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। bKash ও Nagad লেনদেন লগ নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রক সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

আপনার কাছে সংরক্ষিত তথ্যের সম্পূর্ণ তালিকা চাওয়ার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলের মাধ্যমে সংশোধন করা যাবে। Rocket নম্বর আপডেটের ক্ষেত্রে সহায়তা চ্যাটে সরাসরি জানান।